Política de privacidad
1. Introducción
En Rendo en adelante, “la Plataforma”, “nosotros” o “nuestro/a”, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos brindan.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios de búsqueda, reserva y alquiler de servicios para eventos a través del sitio web usarendo.com.
Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta las condiciones establecidas en esta Política.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido, DNI o CUIT.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
- Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña.
- Datos de uso del sitio: historial de búsquedas, reservas, y preferencias.
- Datos de pago: información de facturación y medios de pago (procesados a través de plataformas seguras de terceros).
- Datos de los proveedores registrados: información comercial del titular, dirección, fotos y condiciones de alquiler.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar el registro y autenticación de usuarios.
- Facilitar el proceso de reserva y contratación de servicios.
- Emitir comprobantes y facturas.
- Mantener comunicación con los usuarios respecto de sus reservas.
- Enviar notificaciones o promociones relacionadas con el servicio (solo si el usuario lo autoriza).
- Mejorar la experiencia de uso de la Plataforma y sus funcionalidades.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 25.326 y sus normas complementarias, basado en el consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras el usuario mantenga su cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas. Luego, podrán ser anonimizados o eliminados de manera segura.
6. Comunicación y transferencia de datos
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, pasarelas de pago, etc.)
- Proveedores de servicios registrados en la plataforma.
- Autoridades públicas o judiciales, cuando la ley lo requiera.
En ningún caso se venderán o cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin consentimiento del titular.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
El sitio cuenta con protocolos HTTPS y cifrado de la información sensible.
8. Derechos de los titulares de los datos
El usuario podrá, en cualquier momento, acceder, rectificar, actualizar o suprimir sus datos personales y contenido comercial publicado, y oponerse a su tratamiento, enviando un correo electrónico a info@usarendo.com.
Asimismo, se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente de la Agencia de Acceso a la Información Pública, es el órgano de control de la Ley N° 25.326, y tiene la facultad de atender denuncias y reclamos vinculados al tratamiento de datos personales.
9. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenidos personalizados.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
10. Modificaciones a la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, el usuario puede comunicarse a:
📧 info@usarendo.com